本政策说明 Malverion 在你游戏、访问本网站或向我们发送报告时收集哪些数据、用途是什么、保存多久,以及你可以向我们提出哪些要求。本政策适用于浏览器版、Windows 版和 Steam 版游戏以及本网站。
我们是谁
Malverion 由一个小型独立团队(“我们”)运营。有关你的数据的任何问题,请在我们的 Discord 上联系我们。
我们收集什么
- 账号:你的账号名称、只以单向哈希(argon2id)形式保存的密码、账号的创建时间和你最后一次登录的时间。
- 游戏:你的角色及其全部内容(等级、物品、任务、公会、竞技场成绩)、你的设置,以及你的屏蔽和禁言名单。
- 活动:交易、拍卖行的出售、金币和物品的流动以及游戏会话。我们用它们来维持经济公平和发现作弊。
- 登录:每次登录尝试的记录(账号名称、游戏客户端、结果),保存 90 天。
- IP 地址:游戏服务器只以带密钥的哈希形式保存它,没有我们的密钥就无法还原成地址。该哈希在 90 天后删除,除非依赖它的封禁仍然有效。
- 报告:你写的内容、报告类型、你的客户端版本、地图和角色、登录状态下的账号,以及你附上的截图。
- 访问与安全:对网站和游戏的每次请求以及与游戏服务器的每次连接,记录时间、请求的地址、你来自的页面(仅其地址)、你的 IP 地址及其公开的网络名称、你的浏览器标识和语言,以及 Cloudflare 根据连接推断出的大致位置(城市和国家);登录时还记录账号名称。我们用这些信息了解访问来自哪里,并发现滥用和攻击(流量冲击、猜测密码、扫描)。只有团队能看到,以私密访问地图的形式呈现。
- 服务器日志:包含聊天消息及发送者角色名称的技术记录。它们会在 30 天后删除。
- 购买(如果你购买印记):订单(礼包、印记、金额、币种、日期和状态)以及 Stripe 为该笔付款提供给我们的标识符,与你的账号关联。你提供给 Stripe 的电子邮箱和国家会显示在 Stripe 的后台,我们只用它们处理这笔购买。
我们不收集你的电子邮箱、真实姓名、住址或出生日期,也从不查看或保存你的银行卡信息。
我们为何使用这些数据
为了运营你注册的游戏:你的账号、你的角色以及与他人一起游戏。为了让游戏安全公平:制止作弊、诈骗、滥用和攻击,处理封禁和申诉。为了修复漏洞、改进游戏:依据你的报告,以及在线人数、网站访问人数及其来源等总体数据。我们不会把你的数据用于广告,不会建立营销画像,也绝不会出售你的数据。
如果欧盟或英国的数据保护法(GDPR)适用于你:我们使用你的数据是为了提供你所要求的游戏,以及基于我们保持游戏安全公平的正当利益。
如果你购买印记,我们使用购买数据来发放印记、处理退款和拒付,并履行我们的税务和会计义务(法律依据:合同和法律义务)。
Cookie 与你设备上的存储
本网站不使用 Cookie,也不使用任何第三方分析或广告工具。游戏使用一个 Cookie 来保持你的登录状态:它有效期 24 小时,在你游戏时会自动续期,最长 7 天后失效。保护我们服务器的 Cloudflare 可能会设置它自己的安全 Cookie。
浏览器版会把游戏文件和你的设置保存在浏览器存储中,以便加快加载。如果你勾选“记住我的账号”,游戏会在你的设备上记住你的账号名称。你的密码永远不会保存在你的设备上。
谁会处理这些数据
- 我们的团队,通过其管理工具。
- 托管我们服务器的 OVHcloud,以及为服务器传输流量的 Cloudflare。我们的网站服务器会保存包含 IP 地址的访问日志 14 天。
- OpenAI(ChatGPT),分析汇总后的访问数据并为我们提供建议;它从不接收 IP 地址或账号名称。
- Discord 和 Steam(如果你使用它们),依据它们各自的隐私政策。我们永远不会收到你的 Discord 或 Steam 密码。
- Stripe:在其自己的页面上处理印记的付款。它会收到你的银行卡信息、电子邮箱和国家,我们从不会看到你的银行卡。Stripe 可能在欧洲经济区以外(例如美国)处理这些数据,并采取 GDPR 要求的保障措施(标准合同条款和欧美数据隐私框架)。其政策:stripe.com/privacy。
只有在法律要求时,我们才会与他人共享数据。
我们保存多久
- 账号、角色和游戏活动:账号存在期间一直保存。
- 登录记录和 IP 哈希:90 天;只有在仍有依赖它们的封禁时才会更久。
- 报告附带的截图:30 天。报告的文字会保留,以便跟进漏洞。
- 网站服务器的访问日志:14 天。
- 用于地图的访问记录:14 天。
- 服务器日志(包括聊天):30 天。
- 我们的服务器上会保留数据库的备份,用于故障恢复。
- 印记订单:账号存在期间,以及之后税务和会计法律要求的期限。
你的权利
你可以要求我们提供你的数据副本、更正数据,或删除你的账号及其数据。请在 Discord 上联系我们;由于我们没有你的电子邮箱,我们会请你证明账号属于你,例如在游戏内确认。在仍有依赖它们的封禁或法律要求时,部分数据可能会保存更久。如果 GDPR 适用于你,你也可以向你所在地的数据保护机构投诉。
儿童
Malverion 不面向 13 岁以下的儿童(参见使用条款)。如果我们得知某个账号属于未满该年龄的儿童,我们会删除该账号。
安全
密码以 argon2id 哈希保存,网站和登录通过 HTTPS 进行,IP 地址以带密钥的哈希保存。没有任何系统是绝对安全的:请使用一个你在其他地方没有用过的密码。
政策变更
我们可能更新本政策。顶部的日期显示最后一次修改,重要变更会在 Discord 上公告。
联系我们
请在我们的 Discord 上联系我们。本政策被翻译成多种语言;如译文与英文版不一致,以英文版为准。