Условия покупки

Что вы покупаете

Печати — игровая валюта, привязанная к вашей учётной записи. Их тратят на Рынке в игре (например, на время VIP). Это личная лицензия на использование в игре: у Печатей нет денежной стоимости, их нельзя продавать, передавать или обменивать на деньги, и они не являются вашей собственностью.

Цены и оплата

Цены указаны в евро и включают НДС. Платёж обрабатывает Stripe на странице, размещённой у Stripe: мы никогда не видим и не храним данные вашей карты. Stripe присылает чек по электронной почте.

Stripe обрабатывает твои платёжные данные по своей политике конфиденциальности (stripe.com/privacy) и может делать это за пределами Европейской экономической зоны с гарантиями, которых требует GDPR.

Перед оплатой проверьте набор и цену на странице оплаты. Списывается всегда цена, установленная нашим сервером, а не присланная игровым клиентом.

Зачисление

Печати зачисляются на вашу учётную запись автоматически, как только Stripe подтвердит платёж, обычно за несколько секунд. Если вы в игре, появится сообщение.

Право на отказ

Печати — цифровой контент, который доставляется сразу. Завершая оплату, вы просите доставить его немедленно и признаёте, что после доставки теряете право на отказ в течение 14 дней. Если по нашей вине Печати не были зачислены, вы можете потребовать возврат.

Возвраты и ошибки

Если деньги списаны, а Печати не пришли, или деньги списаны дважды, напишите нам в наш Discord, указав время платежа, и мы всё исправим.

Если платёж возвращён, Печати из этой покупки списываются с вашей учётной записи, даже если баланс станет отрицательным. Пока баланс отрицательный, покупать на Рынке нельзя.

Возвратные платежи

Если вы откроете спор или возвратный платёж (chargeback) в банке, Печати из этой покупки списываются, пока спор открыт. Если спор решён в нашу пользу, они возвращаются. Злоупотребление возвратными платежами может привести к блокировке учётной записи.

Несовершеннолетние

Если вы не достигли совершеннолетия по законам вашей страны, для покупки Печатей нужно разрешение родителя или опекуна.

Связь

По любым вопросам о покупке пишите нам в наш Discord.