Ketentuan Pembelian

Apa yang kamu beli

Segel adalah mata uang dalam game yang terikat pada akunmu. Segel dibelanjakan di Pasar dalam game (misalnya untuk waktu VIP). Segel adalah lisensi pribadi untuk dipakai di dalam game: tidak bernilai uang, tidak dapat diperdagangkan, dipindahkan, atau ditukar dengan uang, dan bukan milikmu.

Harga dan pembayaran

Harga ditampilkan dalam euro dan sudah termasuk PPN. Pembayaran diproses oleh Stripe di halaman milik Stripe: kami tidak pernah melihat atau menyimpan data kartumu. Stripe mengirimkan tanda terima lewat email.

Stripe memproses data pembayaranmu menurut kebijakan privasinya sendiri (stripe.com/privacy), dan dapat melakukannya di luar Wilayah Ekonomi Eropa dengan perlindungan yang diwajibkan GDPR.

Sebelum membayar, periksa paket dan harganya di halaman pembayaran. Harga yang ditagih selalu yang ditetapkan server kami, tidak pernah yang dikirim oleh klien game.

Pengiriman

Segel masuk ke akunmu secara otomatis begitu Stripe mengonfirmasi pembayaran, biasanya dalam hitungan detik. Jika kamu sedang bermain, akan muncul pemberitahuan di dalam game.

Hak pembatalan

Segel adalah konten digital yang langsung dikirim. Dengan menyelesaikan pembayaran, kamu meminta pengiriman segera dan mengakui bahwa hak pembatalan 14 hari hilang setelah Segel dikirim. Jika karena kesalahan kami Segel tidak terkirim, kamu dapat meminta pengembalian dana.

Pengembalian dana dan kesalahan

Jika kamu ditagih tetapi tidak menerima Segel, atau ditagih dua kali, hubungi kami di Discord dengan menyebutkan waktu pembayaran dan kami akan memperbaikinya.

Jika sebuah pembayaran dikembalikan, Segel dari pembelian itu ditarik dari akunmu, meskipun saldomu menjadi di bawah nol. Selama saldo negatif, kamu tidak dapat membeli di Pasar.

Chargeback

Jika kamu mengajukan sengketa atau chargeback ke bankmu, Segel dari pembelian itu ditarik selama sengketa masih terbuka. Jika diputuskan untuk kami, Segel dikembalikan. Penyalahgunaan chargeback dapat menyebabkan akun ditangguhkan.

Anak di bawah umur

Jika kamu belum dewasa menurut hukum di negaramu, kamu memerlukan izin orang tua atau wali untuk membeli Segel.

Kontak

Untuk pertanyaan apa pun tentang pembelian, hubungi kami di Discord.